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职业化自我修炼与职业素养提升
  • 主讲老师: 王静雅
  • 课程类别: 职业素养
  • 培训时长:12 课时 (6课时/天)
  •  
  • 课程编号: 55076
  • 开课城市:不限
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培训对象:

企业各级管理者、公司储备干部、公司员工。

培训内容:

课程背景:

目前中国不少企业里普遍存在着这样一类员工:由于自身职业化程度不高,导致工作目的不明确,工作目标不清晰,工作方法不恰当,工作习惯不合理,与此相伴的是工作责任心不强,进取心不够,忠诚度不高,最终导致其在工作中难以持续长期成长,职业生涯难以进步和突破,工作能力难以提升,工作心态难以积极,其最终的结果很可能是跟不上社会和企业的发展乃至被企业所淘汰。

作为企业,如果企业中普遍存在一些职业化程度不高的员工,则必然导致企业经营效率下降,市场竞争力减弱,团队精神涣散,进而损害企业的经营利益,阻碍企业的健康发展,甚至危及企业的生存。

本系列课程从职业化概论、职业化工作技能、职业化工作形象、职业化工作态度、职业化工作道德等方面针对企业员工进行全面的职业化塑造,以期达到企业期望的人才标准,赢得良好的企业经营效益。同时,也能使员工自身在企业中不断进步和成长,获得个人长远的职业发展。

课程收益:

1.提升职业化意识,正确认识职业化的意义。

2.正确认识工作的意义和目的,让员工能够自动自发快乐的开展工作。

3.了解并掌握提升职业化工作技能的方法。

4.了解并掌握提升职业化工作形象的方法。

5.了解并掌握提升职业化工作态度的方法。

6.了解并掌握提升职业化工作道德的方法。

7.帮助企业打造职业化团队,提升团队竞争力。


培训天数:2-3天。

课程大纲:

第一单元:职业化概论

一.你在为谁工作?

1.心态决定一切

2.生命的层次

3.工作是什么

4.我们在为谁工作

二.职业化认知

1.什么是职业

2.什么是职业化

3.什么是职业化内涵

4.素质模型

(1)冰山素质模型

(2)洋葱素质模型

(3)企业素质模型--企业文化洋葱模型

三.如何提升职业化?

1.职业化成长树型图

(1)个人成长树型图

(2)团队成长树型图

2.如何提升团队职业化

(1)个人职业化

(2)团队职业化

(3)管理职业化

第二单元:职业化工作技能

一.职业化层次

1.专业

2.商业

3.敬业

二.职业化技能认知

1.专业知识和技能

2.通用知识和技能

3.周边知识和技能

三.如何提升职业化工作技能

1.员工如何提升自我工作技能

2.团队管理者如何帮助员工提升职业化工作技能

3.企业领导者应如何提升团队职业化工作技能

第三单元:职业化工作形象

一.个人形象

1.职业化工作形象认知

2.你的形象价值百万

二.礼仪形象

1.日常行为礼仪

2.商务礼仪

3.服务礼仪

三.企业形象

1.企业形象认知

2.企业形象识别系统

3.企业形象管理——6S管理

第四单元:职业化工作态度

一.想做就能做到

1.人因梦想而伟大

2.我们在为谁工作

3.想做就能做到

4.心在哪里,成功就在哪里

5.心有多大,舞台就有多大

6.追求卓越、追求极致,永无止境

二.用心做事是一种人生态度

1.态度决定一切

2.培养好心态——快乐工作,幸福生活

3.工作就是责任

三.用心做事才能把事情做好

1.认真和用心两种态度的不同

2.什么是用心做事

3.如何“用心”做事

4.工作中常见的不用心做事的现象

5.做为管理者,如何营造用心做事的工作环境和氛围

第五单元:职业化工作道德

一.职业道德认知

1.中华民族传统美德

2.什么是道德

3.什么是职业道德

4.职业道德内容

二.职业道德服务标准

1.对待工作

2.对待公司

3.对待他人

4.对待客户

三.商业道德认知

1.什么是商业道德

2.如何建立企业品牌

3.如何建立企业品牌

第六单元:团队职业化,管理者应该做些什么    

一.管理者角色认知

二.常见管理者不职业化行为

三.如何提升团队职业化

第七单元:课程回顾与答疑


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